Copenhagen Card
Perguntas Frequentes sobre o Copenhagen Card
Respostas a todas as suas perguntas sobre o Copenhagen Card - Discover e Hop. O cartão é digital: carregue-o na app com o código de encomenda e ative-o quando chegar a Copenhaga.
Compra & Preço
Quanto custa o Copenhagen Card?+
Os preços são escalonados consoante a duração, desde o cartão de 24 horas até ao de 120 horas. Crianças entre os 3 e os 11 anos pagam a tarifa infantil, e as dos 12 aos 15 anos pagam a tarifa júnior. O preço atual de cada variante está disponível na página de preços.
Onde e como posso comprar o Copenhagen Card?+
Após a compra, recebe um código de encomenda por e-mail, que deve introduzir na app "Copenhagen Card City Guide". Se comprar diretamente na app, o cartão aparece automaticamente. Não existe cartão físico.
O Copenhagen Card existe em versão física?+
Não. O Copenhagen Card é totalmente digital e é utilizado através da app. Não existe versão em cartão físico.
Vale a pena o Copenhagen Card?+
Se visitar várias atrações e utilizar os transportes públicos, poupa em relação à compra de bilhetes individuais. Bastam algumas visitas - como o Tivoli, o Castelo de Rosenborg e o Nationalmuseet - para cobrir grande parte do custo do cartão. Saiba mais na página de preços.
É possível combinar o cartão com outros descontos?+
Não, o Copenhagen Card não pode ser combinado com outros descontos ou city passes.
Validade & Utilização
Quais são as opções de duração disponíveis?+
A variante Discover está disponível em 24, 48, 72, 96 ou 120 horas. A variante Hop está disponível em 24, 48 ou 72 horas.
Como resgato e ativo o cartão?+
Após a compra, introduza o código de encomenda na app. Ative o cartão quando chegar a Copenhaga - a partir desse momento, a duração escolhida corre ininterruptamente. Saiba mais na página Como funciona.
Quando começa a validade do cartão?+
O tempo começa a contar a partir da ativação na app e é calculado por horas - por exemplo, 24 horas a partir do momento escolhido para o início.
Várias pessoas podem partilhar um cartão?+
Não, cada cartão é pessoal e intransmissível.
As crianças viajam gratuitamente?+
Crianças entre os 3 e os 11 anos precisam do seu próprio Copenhagen Card Kids, à tarifa infantil, com um máximo de dois cartões infantis por cartão de adulto. Bebés dos 0 aos 2 anos não precisam de cartão. Jovens dos 12 aos 15 anos precisam de um cartão júnior.
Preciso de acesso à internet no local?+
Não, depois de descarregado e ativado, o cartão funciona offline. Não é necessária ligação à internet no local.
Transportes Públicos
Os transportes públicos e o transfer para o aeroporto estão incluídos?+
Sim, a variante Discover inclui todos os transportes públicos na área metropolitana de Copenhaga, incluindo a ligação de e para o aeroporto. O cartão Hop inclui apenas os autocarros turísticos. Saiba mais na página Transportes Públicos.
Os circuitos hop-on hop-off estão incluídos?+
Só a variante Hop inclui os circuitos turísticos em autocarro hop-on hop-off. A variante Discover utiliza a rede regular de transportes públicos.
O cartão é válido também fora do centro da cidade?+
A variante Discover também é válida para excursões de um dia a destinos na região da capital, como Roskilde, Helsingør e Hillerød, todos acessíveis pelos transportes públicos incluídos.
Serviços & Atrações
Qual é a diferença entre Discover e Hop?+
O cartão Discover inclui mais de 80 atrações, além de todos os transportes públicos, incluindo o aeroporto. O cartão Hop inclui cerca de 40 atrações e os autocarros hop-on hop-off, mas não inclui os transportes públicos regulares.
Que pontos turísticos estão incluídos?+
Mais de 80 atrações na cidade e arredores, incluindo o Tivoli, o Jardim Zoológico, castelos e museus como o Rosenborg, a Gliptoteca e o Nationalmuseet. A lista completa está na página de atrações.
Posso visitar a mesma atração mais do que uma vez?+
Não, cada atração pode ser visitada uma vez gratuitamente por cartão. Visitas adicionais à mesma atração são pagas à parte.
Preciso de reservar as visitas com antecedência?+
Um pequeno número de atrações exige reserva antecipada, como o Home of Carlsberg. A maioria dos locais pode ser visitada sem reserva.
Cancelamento & Outras Questões
Posso cancelar ou pedir reembolso?+
De acordo com as condições do canal de compra, o cartão não é reembolsável após a aquisição. Por isso, recomendamos ativá-lo apenas quando já estiver em Copenhaga e pronto para começar a explorar.
O cartão expira se eu não o ativar de imediato?+
Não, o período de validade só começa quando ativar o cartão na app. Até lá, nada expira - por isso pode comprar o cartão com antecedência e planear a viagem ao seu próprio ritmo.
Pronto para explorar Copenhaga?
Garanta o seu Copenhagen Card, mostre o código QR na app e descubra mais de 80 atrações sem custos adicionais.