Copenhagen Pass

Copenhagen Card

Veelgestelde vragen over de Copenhagen Card

Antwoorden op alle vragen over de Copenhagen Card - Discover en Hop. De kaart is digitaal: je laadt hem via de ordercode in de app en activeert hem bij aankomst in Kopenhagen.

Kopen & prijs

Wat kost de Copenhagen Card?+

De prijzen zijn gebaseerd op de looptijd, van 24 uur tot 120 uur. Kinderen van 3 tot 11 jaar betalen het kindertarief, jongeren van 12 tot 15 jaar het junior-tarief. De actuele prijs per variant vind je op de prijzenpagina.

Waar en hoe koop ik de Copenhagen Card?+

Na je aankoop ontvang je een ordercode per e-mail, die je invoert in de app 'Copenhagen Card City Guide'. Bij aankoop in de app verschijnt de kaart automatisch. Een fysieke kaart bestaat niet.

Is de Copenhagen Card ook als fysieke kaart verkrijgbaar?+

Nee. De Copenhagen Card is uitsluitend digitaal en werkt via de app. Er is geen fysieke kaart.

Is de Copenhagen Card financieel de moeite waard?+

Bij meerdere attracties en gebruik van het openbaar vervoer bespaar je ten opzichte van losse kaartjes. Al een paar bezoeken - zoals Tivoli, Kasteel Rosenborg en het Nationalmuseet - dekken een groot deel van de kaartprijs. Meer info vind je op de prijzenpagina.

Is de kaart te combineren met andere kortingen?+

Nee, aanvullende kortingen of andere citypassen zijn niet te combineren met de Copenhagen Card.

Geldigheid & gebruik

Welke looptijden zijn er?+

De Discover-variant is beschikbaar voor 24, 48, 72, 96 of 120 uur. De Hop-variant is beschikbaar voor 24, 48 of 72 uur.

Hoe los ik de kaart in en activeer ik hem?+

Na aankoop voer je de ordercode in de app in. Je activeert de kaart pas bij aankomst in Kopenhagen - vanaf dat moment loopt de gekozen duur ononderbroken. Meer uitleg vind je op de pagina Zo werkt het.

Wanneer begint de geldigheid?+

De tijd gaat lopen vanaf de activering in de app en geldt per uur, dus bijvoorbeeld 24 uur vanaf het door jou gekozen starttijdstip.

Kunnen meerdere personen een kaart delen?+

Nee, elke kaart is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

Reizen kinderen gratis mee?+

Kinderen van 3 tot 11 jaar hebben een eigen Copenhagen Card Kids nodig tegen het kindertarief, met maximaal twee kinderkaarten per volwassen kaart. Peuters van 0 tot 2 jaar hebben geen kaart nodig. Jongeren van 12 tot 15 jaar hebben een junior-kaart nodig.

Heb ik ter plaatse internet nodig?+

Nee, na downloaden en activeren werkt de kaart offline. Je hebt ter plaatse geen internetverbinding nodig.

Openbaar vervoer

Is openbaar vervoer en luchthavenstransfer inbegrepen?+

Ja, de Discover-variant omvat het volledige openbaar vervoer in de regio Kopenhagen, inclusief de verbinding naar en van de luchthaven. De Hop-kaart omvat alleen de sightseeing-bussen. Meer info vind je op de pagina Openbaar vervoer.

Zijn hop-on-hop-off-bustours inbegrepen?+

Alleen de Hop-variant omvat rondritten met hop-on-hop-off-bussen. De Discover-variant maakt in plaats daarvan gebruik van het reguliere openbaar vervoer.

Geldt de kaart ook buiten de stad?+

De Discover-kaart is ook geldig voor uitstapjes in de regio, zoals Roskilde, Helsingør of Hillerød - allemaal bereikbaar met het inbegrepen openbaar vervoer.

Aanbod & attracties

Wat is het verschil tussen Discover en Hop?+

De Discover-kaart omvat meer dan 80 attracties plus het volledige openbaar vervoer inclusief luchthaven. De Hop-kaart omvat circa 40 attracties en hop-on-hop-off-bussen, maar geen regulier openbaar vervoer.

Welke bezienswaardigheden zijn inbegrepen?+

Meer dan 80 attracties in stad en omgeving, waaronder Tivoli, de dierentuin, kastelen en musea zoals Rosenborg, de Glyptotek en het Nationalmuseet. De volledige lijst vind je op de attractiespagina.

Kan ik dezelfde attractie meerdere keren bezoeken?+

Nee, elke attractie kan eenmalig gratis per kaart worden bezocht. Een tweede bezoek aan dezelfde bezienswaardigheid is betaald.

Moet ik bezoeken vooraf reserveren?+

Alleen bij bepaalde attracties is vooraf reserveren nodig, bijvoorbeeld bij Home of Carlsberg. De meeste bezienswaardigheden bezoek je spontaan.

Annulering & overig

Kan ik de kaart annuleren of terugsturen?+

Volgens het boekingskanaal is de kaart na aankoop niet restitueerbaar. Activeer hem daarom pas als je in Kopenhagen bent en je bezoek echt begint.

Vervalt de kaart als ik hem niet meteen activeer?+

Nee, de looptijd begint pas na activering in de app. Tot dat moment vervalt er niets - je kunt de kaart dus van tevoren kopen en rustig plannen.

Klaar voor Kopenhagen?

Haal de Copenhagen Card, toon de QR-code in de app en ontdek meer dan 80 attracties gratis.